В области завершилась неделя приемов по вопросам защиты прав потребителей в сфере туризма

Мероприятия были организованы на базе региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» в Волгограде и местных общественных приемных. Общение проходило в дистанционном формате с участием депутатов Государственной Думы и сенаторов от региона, членов партийных фракций областного законодательного собрания и Волгоградской городской Думы.

В качестве экспертов выступали представители органов власти, правозащитного центра «Единой России», общественных организаций.

Тематика недели приемов определена неслучайно: в условиях пандемии, закрытия границ, курорты и здравницы приостановили свою работу, не принимали туристов, что негативно сказалось на всей отрасли туриндустрии, и вызвало нарекания со стороны потребителей туристических услуг.

Одна из самых распространенных тем обращений жителей – возврат денежных средств за отмененные туры. Граждане получили консультации и практические советы по вопросам защиты своих прав, а также имели возможность в целом узнать о порядке разрешения спорных моментов в сфере туристического сервиса. Часть вопросов были связаны с сегодняшней ситуацией на популярных отечественных и зарубежных курортах, поскольку в период летних отпусков многие семьи планируют выехать на отдых.

Затрагивалась и тема государственной поддержки сферы туризма. Отмечалась важность и своевременность помощи отрасли, серьезно пострадавшей от пандемии. На федеральном уровне разработан комплекс мер, который призван помочь выйти из кризиса и стабилизировать работу туроператоров. При этом ограничение на выезд в зарубежные страны дает дополнительную возможность для активизации внутреннего туризма. Напомним, что правительством принято решение о частичной компенсации расходов людям, которые до конца года приобретут путевки для отдыха в российских регионах. Волгоградская область вошла в этот список.

Как подчеркнул заместитель председателя комитета облдумы по образованию, науке, делам молодежи, физической культуре, спорту и туризму Алексей Рыгин, нам действительно есть, что показать гостям: «Красивейшие места на берегах Волги и Дона, уникальный природный объект – соленое озеро Эльтон, богатство Волго-Ахтубинской поймы, Меловые горы, интересные памятники истории и архитектуры, включая известный всему миру мемориальный комплекс на Мамаевом кургане, музеи-заповедники, монастыри, — все эти и многие другие достопримечательности предоставляют массу вариантов, чтобы провести незабываемый отдых на юге всей семьей. Учитывая мощный туристический потенциал региона, губернатор ставит задачу сделать отрасль одной из точек роста экономики Волгоградской области».